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店長日記
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2015年03月25日
［H様］

この度トパーズ PILOTEN MULTIWHEEL 31L 4輪 ［932.50］[920.50.00.4]

を購入させて頂き無事手元に届きました。

（明日の配達予定でしたが本日時間に余裕があったので
気付いたら佐川急便営業所にピックアップしに行ってました）

対面できて（リモワに）すごくうれしいです!!

ネット通販でどこにしようかと数週間悩みました。

いかにも怪しいサイトを見ながら漂流していると

「やはりネット通販はやめようか・・・」と不安になっていた矢先

Smart RIMOWAさんに流れ着きました。

ブログ、口コミが旅行好きの集会のようで今までにない

「安心」を感じ、価格も納得。

満を持して注文・・・

その後こちらの二転三転する発送希望日にもメールで丁寧にご対応頂き

あっという間に手元に届きました。

あまりにもあっけなく（いや迅速にご対応頂き）完了したので

通販ってこんなにカ・イ・テ・キなのか・・・と実感。

通販初心者の私にとって新しい世界に足を踏み入れた・・

そんな気分です（笑）

トパーズ パイロットは思った以上に良いです!!

早く出張に行きたいとフレッシュな気分にさせてくれます。

すでに63Lトパーズを所有しているので

次はこの両者の中間を考えております（妻が）。

また是非宜しくお願いします。
2015年03月19日
［M様］

いろいろなサイトを探して

納得の行く価格と怪しげでないお店にやっとたどり着きました。

やっぱり大きいけれど海外に行く時トランク1個につめてかえりたいので

今まで使っていたのとあまり大きさは変わりないけれど

若干重いような？でも満足

対応もはやく金曜の夜中に注文した土曜日曜はお休みだと言うことだったけれど　

月曜日の朝一で確認のメール　
　　　　
カード決算が可能であればもっといいのですが

代引きにしたので手数料が掛かってしまって少し残念です…

でもそれでもどこよりこやすくかえたので良しとします。

もう少し小さいサイズも欲しいのでまたそのときは

よろしくお願いします。
2015年03月01日
［U様］

この度は迅速な発送、ありがとうございました。

あまりに早く到着したので驚きました。

ドイツでは、リモワは当たり前のように見ますが

このエレガンスコレクションは見かけたことがないので嬉しいです。

次回は機内持ち込みサイズを検討したいと思いますので

またよろしくお願いします。ありがとうございました。
2015年01月28日
［K様］

ご担当者様

無事念願のリモワCLASSIC FLIGHT ８９リットルを

納得行く価格にて購入することができました。

購入にあたってはいろいろなサイトを探して確認してみると

怪しい詐欺サイトや評判の悪いサイトなどが多く見受けられ

判断を迷うことも多かったのですが

リモワ専門店さんは電話、メールでの問い合わせにも丁寧に対応していただき

また、サイトでの口コミも信頼おける内容でしたので選ばせていただきました。

価格もサービスも対応も素晴らしくまた、送料無料キャンペーンや

今月のプレゼント企画などもあり消費者としては

嬉しいサービスでした。

発送も早く、連絡もこまめに行っていただくなど

信頼おける会社です。

リモワ専門店さんからの購入ができたことを嬉しく思います。

今後可能であれば、多少手数料がかかるかもしれませんが

購入側、販売側での負担含め検討いただき

代引き時やカード決済が可能であればカード会社の保証を付けたり

ポイントがつけられたりとさらにメリットが大きくなるのではないかと思います。

まだ欲しいバックがあるためまた購入の際には利用させていただきたいと思います。

江東区T.K
2015年01月23日
[G様]

おはようございます。

先程、無事に商品が到着しました。

ご丁寧な対応を本当にありがとうございました。

トパーズは、やはり素敵です。

明日からの出張が楽しみになりました。

他の大きさのトパーズも検討しているので

その際には、宜しくお願い致します。

トパーズを欲しがっていた友人にも早速、対応の良さを

伝えておきます。

本当にありがとうございました。
2015年01月20日
［H様］

お世話になっております。

先日ボーイング747-8コレクション MULTIWHEEL 63L 4輪を購入致しました、Hです。

昨日、無事に商品を受け取りました。

初めての取り引きでしたが、迅速かつ丁寧なご対応をいただき

感謝しております。

商品につきましても、予想通りの美しさに満足しております。

これまで、ドイツ訪問時に一つづつルフトハンザリモワを集めてきました。

23Lプライベートジェット、32L、82Lを持っておりますが

子供が産まれ、冬場の帰省に82L＋32Lでは足りなくなり

今回当商品を購入致しました。

今や為替の影響もあり、world shop でも安く買うことが困難になりましたが

御社におきましては価格も非常に良心的であると感じております。

今後、買い替えやライフイベントに合わせ

スーツケース購入の必要がある際には、再び利用させて頂きたく考えております。

その節は、よろしくお願い致します。

取り急ぎ、御礼まで。
2015年01月19日
［N様］

お世話になります。

先ほど、商品を受け取り致しました。

既にクラシックフライト974.63の63Ｌを使ったいたので

今回購入した974.70の78Ｌは子供が一人増えたので追加として購入しました。

このモデルの良さは、何といってもその軽さにあると思います。

いつも旅先では沢山買い込むので、軽量だと重量オーバーも防げます。

その名の通り、クラシカルでレトロ感たっぷりのデザインも好きです。

注文した翌日には到着、迅速な対応ありがとうございました。

リモワのネットショップは怪しい店が沢山あり

不安になりましたが御社はyahooオークションでの評価も良く

決め手になりました。

どうもありがとうございました。

またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
2015年01月06日
お客様から温かいお礼のお手紙を頂きましたので

一部抜粋の上ご紹介致します。


[T様]

予想以上に素晴らしいです。

この度はご多忙にもかかわらず問い合わせについて詳しく返答して頂き

安心してしかも格安な買い物をすることが出来ました。

ありがとうございました。

店長日記でも詳しく説明と画像があり、楽しみしていました。

実際に手に持ってみると本当にいいものを買ったという印象です。

平らな所でのローラーの滑るような感じが何とも言えず心地良いです。

来春からこのキャリーケースでスタイリッシュに旅に出ようかと思っています。

店長さんもどうぞご使用ください。

とりあえず店長さんの誠実さとショップの姿勢にお礼がしたくペンをとりました。

本当にありがとうございました。
2014年12月27日
[O様]

今日、代引きで商品が届きました。

リモワのボレロ40Lはサルサのビジネストローリーより大きく

そして外ポケットもあるためビジネスや旅行にも使いやすそうで

ずっと探していたところSmart RIMOWA　リモワ専門店さんで発見して購入に至りました。

他のモデルは実物で確認できたのですが

こちらのモデルはすでに廃盤ということもあり

実際に目で見て確かめることができず不安もありましたが

問い合わせ内容についてはご丁寧にお電話までいただいて

対応していただけたのでとても好印象でした。

もちろん商品もとても満足のいくお品でした。

今回はお取引ありがとうございました。

またよろしくお願いします。
2014年12月16日
［N様］

この度は大変お世話になりました。

サルサのプロセコで揃えて使っていたのですが

店長さんの日記で生産終了となったことを知りなくなる前にと思い、すぐに注文しました。

実は以前、すっと使っていた2輪タイプが壊れてしまって注文しようとしたら

どこにも売っていないということがあり仕方なく４輪にしたという経緯がありましたので

今回はあるうちに手に入れることが出来てよかったです。

日記毎回楽しみにしていますのでこれからも頑張ってください。
2014年12月15日
［A様］

本日午前10時頃届きました。

驚くほど早く手に入ったのでとても助かりました。

ありがとうございました。

楽器が入るようなスーツケースを探していてこちらのスーツケースを見つけました。

実物を見てないので若干の不安もありましたが

店長日記で確認したイメージ通りだったので安心しました。

私のような用途にはもってこいのスーツケースだと思います。

来週から早速使います。

使った感想は帰国後メールしますが

取り急ぎお客様の声に応募します。

ちょうどステッカー欲しかったのでラッキーです。

よろしくお願いします。
2014年12月05日
［I様］

プライベートジェット63Ｌに次いで２つめの購入です。

プライベートジェットもすばらしいのですが、ｻｲｽﾞ的に出番が少なく

もう少し日常的に使える大 きさが欲しくて

プライベートジェットに負けずとも劣らず個性的なボーイングのトロリーを購入しました。

ひじょうに気に入りましたが唯一走行音が大きく車 輪を交換して使っています。

即応性が良く信頼出来るshopと思います。

３個目の購入はむずかしいと思いますが機会があれば、またこちらでお世話になりま す。
2014年10月29日
[S様]

スマートリモワ　八木原様

迅速な対応ありがとうございます。

ネットで大きな買い物をした事が無かったので
少し不安もあり購入を迷っていましたが
対応が丁寧で早かったので商品注文することにしました。

あと、実は迷ってる時に店長さんと同じ星座だったのも
決め手でした（笑）

バースデー旅行に間に合えば。。。と思って急な注文を
してしまいましたが、無事に商品を受け取ることができ、
旅行に持って出る事ができました。

お蔭で、楽しい旅ができたと思います。

また機会がありましたら、よろしくお願いします。
2014年05月28日
[M様]

スマートリモワ　八木原様

迅速なご手配と細やかな気配りのメールありがとうございました。

本日無事に到着しさっそく暗証番号を設定し終えたところでございます。

ステルスを探し出して2週間の間でいろいろなサイトを見ましたが

不安の多いサイトをよく見かけましたので

心なしか次の海外に行った際にこのモデルがあれば買おうか？

とあきらめようかと思いましたが

ズバリ的中といいますかとにかく満足しております。

ホント良かったです！お願いして大正解でした！

今度は機内持ち込みサイズではないモデルも購入しようと考えてます。

その際はまたこちらを利用させていただきますのでよろしくお願いします。

また領収書の内容も気が利いていて税理士に出しやすく（笑）大変助かりました！
2014年05月26日
　[T様]

先日、リモワトパーズビジネストローリー28lを購入したTです。

５月23日に商品を注文して、５月25日の昼に

鹿児島市の自宅にリモワの段ボールに納められた商品が届きました。

リモワトパーズビジネストローリー28lを購入しましたが

見た目は勿論、中の作りも使いやすい感じで

一泊、二泊の出張にはちょうどよい大きさで満足しています。

また、出張だけでなく、旅行にも十分活躍してくれそうです。

初めて、ネットで商品を購入し、しかもある程度高価な買い物で

少し心配でしたが、入金確認時や商品発送時にメールが届き

安心して商品到着を待つことができました。

次回もリモワを購入する際は貴店を利用させてもらおうかと思っています。

ありがとうございました。
2014年05月12日
　[F様]

この度はお世話になりました。
本日、早速到着いたしました。
中身を確認しましたが、特に問題もございませんでした。
木曜日の夜に発注をして、翌朝にはメールを頂戴
朝9時前に入金を完了させますと、翌日午後には開封しておりました。
迅速なご対応ありがとうございました。
今回、初めてルフトハンザモデルを購入しました。
それまではスーツケース等も適当なモノを選んでおりました。
今夏に家族で海外（アメリカ領土内）に行くこととなり
改めてスーツケースを調達することになりました。
その途中でリモワの存在を知り、家族用の大型（サルサデラックス）を実店舗で購入しました。
その後さらに調べますと、ルフトハンザモデルの存在を知り
最終的に貴社にたどり着きました。
最初はエレガンスコレクションを検討しておりましたが
ルフトハンザモデルのアルミ コレクションが気になりました。
そこで、ルフトハンザのワールドショップでの価格と貴社の価格を比較しました。
仮にワールドショップで注文、送料や関税も含めた総額を発注時点での為替相場で算出しますと、
貴社の総額との価格差がなんと数千円でした。
特にアルミコレクションでの差が非常に小さかったので、正直驚きました。
勿論、貴社の在庫分は円高時代に仕入れられたものでしょうから、
そのような値付けが可能なのでしょう。
いずれにしろ、良心的な価格で購入できましたことを嬉しく思います。
同時にルフトハンザモデルのビジネストロリーを手にすることができた事が
驚きと嬉しさでいっぱいです。
次回もルフトハンザモデルが購入できるよう、
貯金に励みます。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
2014年05月02日
[I様]

初めての取引でした。

せっかくなのでルフトハンザ仕様のものを探していたのですが

取り扱っているお店は非常に少なかったです。

ドイツのショップもみましたが、今はすでに日本に送ってくれない、とのこと。

諦めて、日本で手に入りやすい物にしようかと思っていた時に

こちらのショップにたどり着きました。

ボーイングについては、第一印象としては

「あまりしっくりこないな。茶色の線かぁ・・・」と思っていたのですが

自分でも分かりませんが、当ＨＰを毎日眺めているうちに

いつの間にか魅力にとりつかれていた感じです。

周りの人とあまりカブることがないものにしたかったので

満足してます。

・疑問な点は迅速・丁寧に回答いただけたこと

・まめにＨＰが更新されてあること

・代引きが利用できたこと

等が取引をさせてもらう決め手になりました。

ＨＰトップ画面が747-8だったのもGoodでした。

また、RIMOWA商品の購入の時は、利用させていただきたいと思います。
2014年04月15日
[S様]

今回は2度目の取引でした。

増税前に購入を考えていましたが、考え過ぎて4月に・・・

初めて送料無料DAYに注文しました。

送料無料DAYに頼むと増税分が還元されたような感じで

とてもお得ですね。

注文確認のメールも発送も迅速で安心しました。

商品は届いたその日に使用してみましたが

予想以上にポケットの数が多く

入れすぎてしまうほど使い勝手が良かったです！

また、以前購入の

ボレロコレクション Multiwheel 64L 4輪 ブラック[1692595]

と一緒に使うのが楽しみです！
2014年04月07日
　[Y様]

今回初めてSmart RIMOWAさんを利用しました。

RIMOWAと言うブランドは、百貨店などでも取り扱いしていますが

ネットで検索すると随分正規輸入と並行輸入の価格に違いがあると思っていました。

しかし、他社の並行輸入価格は余りにも安すぎる事が気になり

いくつかページを見ているうちに詐欺サイトの紹介を見つけ

確認してみると他社は「やっぱり・・」となったのですが

こちらは違いました。

そんな不安を打ち消し、購入の決め手となったのは

１　店長さんのブログがとても良かった事

２　こちらからの質問のメールにも、迅速で分かりやすい回答が来た事

３　代引き発送が可能な事（他社は先払い振込が多い）

４　日本未発売のプライベートジェットを扱っていた事（在庫も有った）

こちらからの質問は

「プライベートジェットとトパーズプレミアムのシャンパンゴールドは色合いが違う物なのか」

だったのですが、回答をすぐに頂き（色合いは同じだった）

思い切ってプライベートジェットを注文しました。

注文翌日に商品を代引きで受け取り、大変満足しています。

これを機にまたRIMOWAを追加購入する時は

またSmart RIMOWAさんを利用させて頂きます！
2014年03月20日
[M様]

白丸商事(有) 八木原店長さま


今回も 8日の送料無料DAYに注文。

かなり魅力ですね！

注文確定後 翌日の3/11午前中に受取りました。

消費増税前にと 数ヵ月色々悩み割高感があったのですが

Lufthansa Private Jet Collection

自分へのご褒美に 購入。

3回目の取引です。

迅速、丁寧にアドバイスを頂きとても満足

更に、今回 届いた購入商品 Business Trolley現品の問合せに対しても

顧客目線での対応に 感謝するとともに信頼感が増しました。

レア物が好みです。

これからもSmart RIMOWA 白丸商事(有)さんの

海外買付に期待しています。

又、機会があれば 宜しくお願いします。
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