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2017年09月15日
［I様］

☆お客様の声☆

昨日振り込みをさせていただき、今日商品が手に届きました。

迅速なお手配をいただき、ありがとうございます。

長年使用していたサムソナイトのスーツケースが破損してしまい

憧れのリモワに買い替えることにしました。

いくつかの会社にお問い合わせをしましたが

回答がないところや、在庫がないのに商品を掲載しているところもありました。

そんな中で、Smart RIMOWAさんはお問い合わせに対するレスポンスも早く

信用できると思い利用させていただきました。

また、「店長日記」で商品の説明をたくさんされているので

リモワ初心者の私には商品の違いがよく分かり、とても参考になりました。

今回、２輪の機内持ち込みのスーツケースが欲しかったのですが

廃番になっているため、なかなか理想のものに出合えませんでした。

その中で、使い勝手のよさそうなボレロシリーズに一目惚れしました。

ただ、商品を実際に目にしたことがなかったので、少し不安だったのですが･･･

商品が届き、確認をしたところ、想像よりもすばらしいもので、一目で気に入りました。

本体は、中にポケットもあり、比較的平らな状態のため、収納もしやすそうで

また何より、本体についている布地のポケット部分に仕切りがいくつもあり

とても便利そうです。

スーツケースを開けずに必要なものを入れておけるので、重宝できそうです。

ハンドルは、２段階式と伺い、今までのは自由に調整が出来るタイプだったので

少し心配もありましたが

短い長さがちょうどいい長さで、持ち歩きがスムーズで安心しました。

色も落ち着いた茶色に近いアメジスト色で、これから旅に出るのが楽しみです。

良い商品を提供してくださり、本当にありがとうございます。

対応がとても丁寧ですばらしかったので

次回大きめのスーツケースが必要になった際にはまた利用したいと思います。

これからも色々な情報を発信し続けてください。

ありがとうございました。
2017年08月29日
［M様］

Smart　RIMOWA　リモワ専門店
店長　八木原　様

ルフトハンザ　ボーイング747-8を購入させて頂いたMです。

この度はありがとうございました。

商品は2015年製造とのことでしたが（生産終了）

状態は良好で

ボーイングモデル固有の革のハンドルや茶色のラインに

思い切って買ってよかったと実感しました。

元々、機内持ち込み可、2輪のアルミボディ

メイドインジャーマニーのものを探していたのですが

国内正規販売店ではカナダ生産のモデルに切り替わっていました。

（やはりリモワを買うならドイツ生産との思いです）

他のネット店も探してみましたが、仕入品の生産国が混在しており

購入時には生産国の指定は出来ないとの冷たい回答で

購入に踏み切れないまま1年が経過していました。

そんな折、8月初めに行ったスペイン、バルセロナの空港で

ドイツ生産の商品

（残念ながら２輪ではなく4輪の、ルフトハンザモデルではない通常のRIMOWA）

を見たこと、2輪モデル自体が生産終了になったと知ったことからリモワ購買意欲が再燃。

帰国後再度探してみる中でルフトハンザモデルなら

ドイツ生産のリモワがベースでは無いかと思い付き

また現行のトパーズよりも丈夫なシルバーインテグラルと言うモデルが

あることを知りました。

それら複数のキーワードで検索の結果

こちらのホームページに辿り着き

幸運にも既に生産終了しているシルバーインテグラルベースの

ルフトハンザボーイング747-8モデルを購入することが出来ました。

今回貴店より初めての購入で実店舗が無かったこと

カード使用が出来なかったことから少し不安も有りましたが

もし次回リモワのスーツケース

特に国内正規代理店では取扱の無いモデルを購入する際には

またお願いしたいと思っています。
2017年07月31日
[O様]

八木原さま

このたびは、ありがとうございました。

大きさが上から2番目の

ルフトハンザモデルを持っていたので

合わせたく、こちらにたどり着き

機内持込み32リットルを検討していましたが

いまさら、二輪タイプの生産終了を知り

さらに、ビジネストローリーに魅力を感じ

優柔不断になって

頭をかかえていたのですが

素直に八木原さまに相談しましたら

丁寧にお返事をいただけ

ビジネストローリー二輪に決めることが

出来ました。

最短のお手続きで、直ぐに

届き、出張に間に合い大満足です。

一泊出張や日帰り出張で資料が重いとき

とくに、新幹線移動には大活躍です‼︎

新幹線以外の列車内では

四輪だところころ動きますが

二輪なので、扱いやすいですし

なにより

お気に入りのビジネストローリーなので

怒涛の出張もこなせている気がします。

これから先も愉しみになりそうです。

当初、ビジネストローリーのよさが

わかりませんでしたが

いまはヘビロテです‼︎

振り返るとネットでのお買い物なのに

ショップに足を運び、選んだような感覚で

こちらのサイトにたどり着いてほんとうに

よかったです！

また、機会がありましたら

よろしくお願いします。
2017年07月21日
[Y様]

お世話になります。
先程手元に届きました。
ありがとうございました^^


感想を書かせて頂きます。


《感想》


RIMOWAはコレクションしているため

毎回出張の度に「どの娘にしようかな」

そんな選び方をしてきています。


最近は週に2回くらい1泊の出張が増えてきて

32L前後のを使っていました。


2輪が好きでそろそろ新しいのが欲しくなり

前回も買わせて頂いたこちらのサイトをチェックしたら

「2輪生産終了」という文字が目に入った。


どうせならルフトハンザモデルがいいなと見てたら

エレガンスコレクションのレーシンググリーンを見つけ

落ち着いたら買おうと思ってました。


しばらくして見てみたら「売り切れ」でした。

メールさせて頂き本国に在庫調べて頂きました。

そんなやり取りの中に「ビジネストローリー」がよく見えてきた。


そんな長い話の中で今回のビジネストローリーを選びました。

ショップとしては全く問題なく、むしろかなり親切で

安心して買い物ができます。


こちらの利用は2回目ですがとにかく早く届きます。

これからもお世話になりますのでよろしくお願いします！




以 上
2017年06月29日
［M様］

商品と店舗の感想


この度はB747-8のビジネストローリとキャビントローリを購入しました。

これらの購入にあたり選定条件がありました。

電車移動のため2輪であること（両商品）

ラッチ開閉（ファスナーではない）

スーツケースはコンパクトであること

書類入れは上部開閉であること

壊れにくいこと（丈夫であること）

です。

サルサデラックスの６０サイズは６年程度

リンボアタッシュは５年ほど使用してます。

それらの購入のきっかけは、ネット投稿の評判です。

現在から比べるともっとリーズナブルに購入できました。

並行品です。

持論として、消耗品は使用状態と経年で破損するものと考えていますので

正規保証は全く気にしていません。

６０サイズを使用して感じたのが

もう少しコンパクトなサイズのスーツケースで間に合う使用環境では無いか？

ほとんどが国内での３泊程度です。

そして、アタッシュを使用して唯一困るのが

先様で書類の出し入れが不便なこと。

横にしないとあけられないことです。

すぐに必要では無かったのですが

すぐに使えるようにとネットでさがしていたら

こちらのお店にたどり着きました。

流石にパイロットトローリーは完売でしたが

今回の商品が。

しかも、丈夫なシルバーインテグラルの系統だと。

以前に購入したときはブランド品を扱並行店でした。

ただし、現在の取扱はありませんでした。

今回のお店の素晴らしいところは商品知識が豊富で

対応が迅速であること。

そして、リモワの取扱が永続的なことです。

為替等の関係で価格の上下はあるでしょうけれども

価格の設定もユーザー主義であるのでは無いでしょうか？

限定品や生産終了品は別としても、品揃えや在庫数も満足できると思います。

発送も迅速で中１日で到着しました。

今回購入したB747−８シリーズは届いてすぐなので

満足なインプレは出来ませんが、作りは物凄くしっかりしています。

よほどのことが無い限り、一生モノと感じられます。

ただ一点気になるところがあります。

この商品に限ったことでは無いでしょうが

お土産の箱等を詰める時に内側のカーブが

もっとピン角だったらと思うことがあります。

デザインだったり、安全性がありますので仕方ありませんが・・
2017年05月10日
［S様］

この度は、注文から発送まで迅速にご対応くださり

誠にありがとうございました。

現在使用しているスーツケースが少々小さく

以前から2-3日の出張のため機内持ち込み可能で

2輪のスーツケースを探していました。

リモワの製品を検討していたのですが

ドイツで購入すると日本より安く購入できるとの話があり

いつかドイツで購入しようかと考えておりました。

しかし、リモワが2輪の製品製造を終了？したとの話を耳にし

早めに購入しないといけないと思い、インターネット等で探していましたが

既に2輪の製造がないためか

なかなか商品・値段の面で納得のいくものに出会えませんでした。

そんな中、貴社のページを拝見し

お値段もほかのお店と比べても手ごろでしたし

またブログ等での情報発信が充実していましたので

安心して購入できそうだと思い

購入させていただきました。

問い合わせの際から商品の発送まで八木原様に速やかにご対応いただき

商品もすぐに手元に届きました。

ありがとうございます。

購入したものがすぐに手元に届くと嬉しいですね。

サルサ CABIN TROLLEY 2輪 33L　は軽いですし

スーツも入りそうなので、2-3日の出張にはいいサイズと思っています。

個人的にビジネス用の機内持ち込み可能のスーツケースは

2輪がよいと思っていたので、今のうちに購入できてよかったです。

次の出張が楽しみです！

この度はありがとうございました！
2017年04月26日
［S様］

本日、商品が届きました。

ありがとうございました。

本当にどこのサイトよりも良心的なお値段でしたし

商品の状態、対応もとても丁寧で大変満足しています。

ありがとうございました。


廃盤の2輪のリモワをずっと探していましたが

こちらで購入して本当に良かったです。

まず2輪の新品は他サイトでは見つける事が出来ず

中古ばかりで、しかも今回購入させて頂きた値段よりも高価でした。

とても良心的なお値段で、大変満足しています。

また今回届けて頂いた梱包を見て

ドイツのリモワ正規店で見たものと同じ箱に入っており

すぐに安心する事が出来ました。

商品ももちろん新品でとても美しい状態で

やはり新品を購入して良かったと心から思っています。

これから愛用したいと思います。

どうもありがとうございました。
2017年04月26日
［T様］

Smart RIMOWA　リモワ専門店
店長 八木原さま

ご無理を聞いて頂き4/15午前に受領し早速開封/確認の儀を敢行！

梱包もしっかりしており(リモアの化粧箱って再梱包難しいです)

キズ一つ無い商品でした！ありがとうございます！

以前からコチラの仕事の丁寧さは存じていましたので

注文にあたりまったく心配はありませんでした。

因みにウチのトイプーも尻尾振って興味深々でした・・・。


実はこちらには以前から問合せとかしていましたが

わたしの浮気心でなかなかご縁がなかったのですが

今回メールを確認すると色々値下げされるとの事！

確認すると、もう密かに廃盤になって購入を諦めていた2輪CABIN TROLLEYが！

それもステルスが！そしてアノKoffer24とのダブルネームが！の

レアてんこ盛りのステルスCABIN TROLLEを発見！

これはもうポチるしかないと思い注文いたしました！

これでステルスXL+とLに32Lが加わりステルス三兄弟？の完成です。

また電子tagにも興味がありますので機会がありましたらよろしくお願いします。

この度はありがとうございました！
2017年04月23日
［Y様］

2年前にこのデザインの小さいサイズを御社から購入し

飽きがこないデザインがとても気に入り

サイズ違いで買うことを検討し始めました。

このデザインは廃盤となっており後継のモデルと検討したのですが

御社に、こちらは最上級のシルバーインテグラルがベースとなっているが

後継のモデルはトパーズがベースとなっているため強度で勝ることを教えていただきました。

また、後継モデルには、アクセントとなっているフレームまわりの茶色い線がなく

私には不要な電子タグの表示窓（ルフトハンザしか現在は対応していないとか）がついています。

やはり飽きのこないデザインが一番と思ったこと

そして値下げ対象になったこともありこちらに決めました。

長く愛用しようと思います。
2017年04月23日
［Y様］

並行輸入品を買うのは少し不安があったのですが

電話とメールの対応がていねいだったことから好感を持ち

御社での購入を決めました。

急ぎの発送にも対応していただき

ありがたかったです。

届いたものは写真どおり本当に美しくほれぼれとします。

また4輪のキャリーケースが主流の今

これは2輪ですが、開けたときに片方が深く

もう片方は浅いので、物が詰めやすいです。

電車の中でも転がりません。
2016年12月20日
[Ｈ様]

本日、希望の午前中に、無事到着しました。

外箱を開けてスーツケースを出し、

蓋を開けて中も確認いたしました。

ご機嫌ですね～大きさもたっぷり。

いくつかリモワを使っていますが、

パイロットタイプの上蓋開き…便利ですね。

仕事に遊びに使っていきます。

ステッカーも大好きなのでアレンジして楽しみます。

修理など、今後もよろしくお願いいたします。
2016年12月19日
[Ｈ様]

早速ありがとうございました。

クラシックフライト2輪は前から欲しいと思っていました。

しかし、いつの間にか廃盤になって、

今は4輪だけしかない事にショックを受けました。

オークションも探してみましたが、中古はいまいちでした。

今回御社を探しあてることができ、とてもラッキーでした。

価格も満足いく値段ですし、到着も早いし、とてもいい買い物でした。

一足早いクリスマスプレゼントになりました。

ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
2016年12月15日
[Ｈ様]

ネットでRIMOWAを買うなんて危ないと思いましたが

すでに生産が終了してて、どうしても手に入れたく、

たどり着いたのがスマートリモワさんでした。

お客様の声や電話による問い合わせでの対応の良さ等で

購入を決め、入金後翌日には届きました。

TSAロックのクラシックフライト３５L・２輪は

メイドインチェコ製が多い中送られてきたクラシックフライトは

開けてみてビックリ　MADE IN GERMANYでした。

思わずやったと叫んでしまいました。

本当に本当にありがとうございました。

旅の大切なパートナーとして大切に使いたいと思います。
2016年07月21日
[Ｍ様]

お世話になります。

昨日問題なく商品を受け取ることができました。

既に廃盤色となってしまった同シリーズ同カラーの大型のものを所有してまして、

今回注文させて頂いたものを御社のHPで見つけ以前から悩んでいたのですが、

15年以上使い続けた２輪のトパーズがいよいよ駄目になりそうだったので、

御社との取引も初めての中、正直半信半疑なところもありましたが、

購入に踏み切らせていただき、店長のご対応や商品もちゃんとしたもので

安堵致しました。可愛がらせていただきます。

諸種迅速にご対応いただきありがとうございました。

取り急ぎ受領のご連絡まで。
2016年06月17日
[N様]

本日無事に商品の受け取りが出来ました。

購入にあたって、サイズ感や色などアドバイスを頂き、

実際の商品を確認したらイメージにピッタリでした。

大きめで軽くて、少し他の人とは違う色が欲しいと思い、

ちょっと派手かなと思っていましたが、予想よりも

落ち着いた感じで正解でした！

外に出ると明るめでキラキラとしますが、

これもこの色ならでは、と感じ大切に使っていきたいと思います。

また次回購入の機会があれば、ぜひ利用させていただきます。

ありがとうございました。
2016年06月10日
[K様]

本日、商品受け取りました。

メールでの問い合わせに対する迅速、丁寧な対応に

安心して商品を待つことができました。

受け取った商品もとても丁寧に梱包され、

傷やガタ付きもなく、期待通りの商品でした。

大事に使っていきたいと思います。

また、機会がありましたら宜しくお願いします。
2016年05月28日
[Y様]

お世話になります。

おかげさまで先ほど無事に商品を受領いたしました。

店長のご推測通り、

私が希望していたサイズはTOPASの98Lでピッタリでした。

ルフトハンザ仕様で98Lサイズがないことを知りませんでした。

RIMOWAユーザーとして誠にお恥ずかしい限りです･･･。

これで明日からの海外出張に安心して出発することが出来ます。

それではこの度は素晴らしいご対応をしていただき、心より御礼申し上げます。

RIMOWAを購入する際にはリピートさせていただきます！

それではこれからもよろしくお願い申し上げます。
2016年05月20日
[H様]

お世話になります。

先日トパーズ MINI TROLLEY 2輪 20L［929.42］を

注文させて頂きましたHです。

無事商品が届きましたのでメールさせて頂きました。

迅速な対応ありがとうございました。

また何かあったらよろしくお願いします。
2016年05月05日
[Ｍ様]

ボーイング747-8コレクション MULTIWHEEL XL+ 84L
受け取りました。

迅速に対応して頂きありがとうございます。

今まで、シルバーインテグラルの８２Lと８４Lを
使用していたのですが、家族が増えて
追加を検討しておりました。

２本線が特徴的なシルバーインテグラルは空港でも
識別がしやすく個性的でしたのに廃番とは、、、、

オークションや他のサイトも検討しましたが、
ユーザーの声が決め手になりました。

ハンドルの革はやはりいいですね。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
2016年04月14日

[K様]

予定日に無事商品を受け取る事が出来ました。

購入前に偽物の見分け方を教わり、
心配ないと思い購入したもののやはり少し心配
でしたが、結局何の問題もありませんでした。

先ず、製品が到着した際に、
店長のおっしゃられていた通り、梱包の箱からして
リモワの純正の段ボールで、箱を見た瞬間から
テンションがあがりました。

怪しげなサイトで購入したものは、
無地でシワの入った様な汚い段ボールで来ますからね・・・。

慎重に段ボールを開けて、ビニールを剥がした瞬間、
機能美とでもいうのでしょうか、各部のラインや
把手の皮の部分の仕上げがとても美しかったので、
これだけでも十分に本物と分かりました。

最後に、ギャランティーカードも確認したところ、
しっかりと製品名の入ったラベルが貼付されており、
こちらも問題ありませんでした。

とても安心出来ましたので、余裕が出来れば
もう少し小ぶりのサイズもこちらで購入したいと
考えておりますので、その際はまたよろしくお願いします。
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